全部常見問題
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貓羅紀的營業時間與開放時間？
營業時間：11:30到20:30。
開放時間（入住、退房與參觀）：13:00至17:00；18:00至20:30 -
可以參觀環境嗎？
貓羅紀歡迎您於開放時間（13:00至17:00；18:00至20:30）來店參觀。請按門鈴並稍候小管家為您開門！由於本館一次只能接待一組貴賓，若遇其他貴賓正在辦理入住或退房手續，將會請您稍作等待。歡迎提前以Line預約參觀時間避免久候。
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有24小時照護嗎？
小管家照顧時段為營業時間：11:30到20:30，打烊後現場將沒有照顧員，
如有需要特別照顧的貓咪請事先與貓羅紀溝通討論。
貓房皆設有24小時即時影像攝影機，您可以隨時透過App查看貓寶貝的近況。 -
辦理入住時需要準備什麼資料？
需要準備飼主的身分證，以及貓咪定期投藥驅蟲(藥劑包裝照片)與施打疫苗的證明。
我們會準備寄宿同意書請您詳閱後簽署並結清本次住宿費用。 -
首次入住為什麼需要預留15分鐘到現場？
首次入住當日小管家會向您再次確認線上預填的貓咪寄宿資料表內容並詳細討論貓咪的照顧方式，所以務必至少預留15分鐘給我們哦！ -
入住之前需要做哪些準備？
- 請務必確定貓咪在入住前30日內已完成體內外驅蟲及除蚤。
- 請先幫貓咪剪指甲。
- 請您準備貓寶貝平常習慣吃的主食與點心，以避免因換糧而造成腸胃不適。
- 為了減少貓咪適應環境的負擔，建議準備貓咪喜愛的玩具、睡窩、毯子或您的衣服等帶有貓咪習慣味道的物品。此外亦建議攜帶些許已使用過的貓砂也有助於貓咪適應環境。
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需要自備貓砂或餐具嗎？
- 貓羅紀提供無蓋貓砂盆以及礦砂、木屑砂、豆腐砂供您選擇，若貓咪有習慣的貓砂或貓砂盆，也歡迎自行攜帶。
- 貓羅紀提供陶瓷食碗、實木餐碗架以及自動飲水機供選用。
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有監視器可以查看貓咪住宿情況嗎？
每間貓房內都設有24小時監視器，且小管家將會每日回報您貓咪的住宿狀況以及照片 -
貓咪可以到貓房外散步、遊戲嗎？放風時間多長呢？
可以的，貓羅紀採用每房獨立放風模式，貓咪不會在遊樂區接觸到陌生貓咪，讓社恐貓咪也可以放鬆散步；而若貓咪較緊張、不願意離開房間，小管家將不會勉強貓咪出房門。
每日放風遊樂時間至少15分鐘以上，將會依住宿房數平均分配加長時間哦！
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房間內有提供插座嗎？可以帶自動餵食機嗎？
每間貓房內都設有兩個插座，歡迎飼主攜帶自動餵食機和慣用的飲水機。